2006. 5. 17. 23:36
마비노기에서 VIP 회원을 위한 특별 서비스라는 것을 내놓았습니다.
마비에서는 6개월동안 '판타지 라이프 클럽'을 결제한 유저에 한해서 VIP라는 등급을 부여하고 일정한 혜택을 주고 있는데 이 혜택을 조금 더 구체화 시킨 공지가 떴네요.
그런데, 제가 주목한 부분은 이 공지 중 바로 이 부분
...... 말 그대로 어이가 가출하네요.
기존에 마비노기를 하시던 분들이라면 다들 공감하시는 그 개념없는 마비노기 GM답변들을 기억하실겁니다. 자기네들의 기본적인 서비스를 업그레이드 시킬 생각은 안하면서 VIP를 위한 고객지원 서비스를 따로 만들다니요?
그럼, 나머지 일반 패키지를 구입하는 사람들은 봉이냐?
고객지원은 유저들을 위한겁니다. 이게 무슨 신분차이를 두는 것도 아니고 뭐하자는 플레이인지 모르겠네요. 그럼 나머지 일반 서비스를 구입하는 사람들은 기존 그 어이없는 답변들이나 받아보라는건가. 좀 더 나은 GM 답변을 듣고 싶으면 판라 결제하라고?
지금 뭔가 저 사람들 착각하는거 같네요.
서비스의 가장 기본적인 것을 묻고싶군요. '누구를 위해서 고객지원을 운영하는 겁니까?'
웃기지말고, 니네들 기본적인 GM서비스나 제대로 운영하라고 하고싶네요.
맨날 애꿎은 윈도우 업뎃이나 하라고 하지말고.
마비에서는 6개월동안 '판타지 라이프 클럽'을 결제한 유저에 한해서 VIP라는 등급을 부여하고 일정한 혜택을 주고 있는데 이 혜택을 조금 더 구체화 시킨 공지가 떴네요.
그런데, 제가 주목한 부분은 이 공지 중 바로 이 부분
VIP를 위한 GM의 친절하고 빠른 답변...?
...VIP는 회원님께 직접 전화 드립니다?
...... 말 그대로 어이가 가출하네요.
기존에 마비노기를 하시던 분들이라면 다들 공감하시는 그 개념없는 마비노기 GM답변들을 기억하실겁니다. 자기네들의 기본적인 서비스를 업그레이드 시킬 생각은 안하면서 VIP를 위한 고객지원 서비스를 따로 만들다니요?
그럼, 나머지 일반 패키지를 구입하는 사람들은 봉이냐?
고객지원은 유저들을 위한겁니다. 이게 무슨 신분차이를 두는 것도 아니고 뭐하자는 플레이인지 모르겠네요. 그럼 나머지 일반 서비스를 구입하는 사람들은 기존 그 어이없는 답변들이나 받아보라는건가. 좀 더 나은 GM 답변을 듣고 싶으면 판라 결제하라고?
지금 뭔가 저 사람들 착각하는거 같네요.
서비스의 가장 기본적인 것을 묻고싶군요. '누구를 위해서 고객지원을 운영하는 겁니까?'
웃기지말고, 니네들 기본적인 GM서비스나 제대로 운영하라고 하고싶네요.
맨날 애꿎은 윈도우 업뎃이나 하라고 하지말고.
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